商品价格对店铺影响还是十分大的 , 消费者在担心自己在55划算节活动期间买了 , 没多久就降价了 , 这样就不划算了 , 那么天猫55划算节有价格保护吗?下面来看看吧!
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天猫55划算节有价格保护吗?
2022天猫55划算节没有价格保护 , 但是本次55划算节有价保服务 , 具体参考:
价保服务:活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计结果为准) , 消费者可申请补差 , 商家应予以差额补回 , 除外类目及情形遵循《价保服务标准》;活动商品若消费者反馈在活动期内出现降价的 , 为保障消费者体验 , 商家应予以妥善处理 。
价保期内 , 消费者可通过订单退款入口线上申请补差 , 商家朋友切勿自行线下协商补差 , 以防后续消费者通过线上入口重复申请 , 造成资损 。
有什么规则?
1、在价格保护期内 , 商品标价无法下降 , 系统会有相应拦截提示;如消费者到手价降价 , 消费者可申请补差 , 具体可查看《天猫价保服务标准》 , 店铺不会有处罚扣分;
虽然平台取消了活动后降价处罚 , 但我们仍不建议商家朋友们在活动后的价保期内降价 。因为活动后立即降价 , 对消费者的体验及商家的信誉都有损害 。如果的确有商品在活动后的价保期内降价 , 那么商家需要通过补差价的方式保障消费者的体验 。
2、同时报名天猫划算节预售和现货的同款商品 , 不得在现货活动期间降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致购买预售商品的消费者的利益受损 , 否则消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的 , 平台将依据《天猫规则》相关规定 , 对商家予以扣一般违规行为六分处理 。
天猫产品如果提供了7天价格保护 , 那价保期降价了 , 用户可以理所当然申请价保赔付差价 , 而当如果商品没有提供价格保护 , 但是购买的第二天商品就降价了 , 那用户只能是找卖家 , 看能否退差价了 。
看完上述的内容 , 相信大家已经知道了天猫55划算节是没有价格保护的 , 但是今年55划算节是有价保服务的 , 若是活动商品在价保期间内出现降价的话 , 是可以申请补差的!
【2022年天猫55划算节有价格保护吗?有什么规则?】
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