在经营天猫店铺的过程中 , 其实总要先去了解一下一般违规的情形 , 如果出现了这种情况 , 那么会对产品有什么影响呢?一般违规会扣多少分呢?
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在处罚规则上 , 扣6分对店铺不会有影响 。但是不排除会在系统内部对搜索上有一定的权重降低 。但是扣12分影响就会比较大 , 建议你熟读淘宝规则 , 在接下去的时间里不要再违规 , 坚持到明年分数清零 。
扣多少分?
天猫一般违规扣2分 。
1、情节一般的:每次扣一般违规2分 。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的 , 每次还应向消费者赔付1000元 。
2、情节严重的:每次扣一般违规12分 。消费者发起投诉且经天猫判定投诉成立的 , 每次还应向消费者赔付1000元 。
3、情节特别严重的:给予清退店铺的处理 。
二、天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:
(一)商家因一般违规行为 , 每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理;
(二)商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定 , 除按照前款规定处理外 , 如累计被扣分达二十四分 , 则给予店铺监管七天的处理;如累计被扣分达四十八分 , 则给予店铺监管二十八天的处理 。
三、严重违规行为采取以下违规处理方式:
(一)商家严重违规扣分累计达十二分的 , 给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信 。
限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理;
(二)商家严重违规扣分累计达二十四分的 , 给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信 。
限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理;
(三)商家严重违规扣分累计达三十六分的 , 给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理;
(四)商家严重违规扣分累计达四十八分的 , 对商家做清退处理 , 查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时 , 其店铺应缴纳的保证金金额) 。
商家因单次违规扣分较大 , 导致累积扣分满足多个节点处理条件的 , 或在被处理期间又须执行同类节点处理的 , 仅执行最重的节点处理 。
【天猫店铺一般违规对产品有什么影响?扣多少分?】
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