如果一份工作总结只是一份工作流水账，那真的没有写的必要，毕竟你做的大部分重要的事情，领导都知道，要是领导都不知道，要么说明你的工作不重要，要么说明你的业绩不重要 。
明智的人不会仅仅在工作总结里总结，而是要通过汇报的机会争取各种资源，毕竟，工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器 。
有的朋友工作业绩实在不够好 。数据不行、趋势不利、业绩不够，即使真的“一无所有”，你也必须想办法找出“局部”亮点 。没有功劳就拼苦劳，质量不行数量凑;没有突破拼深度，有深度有内涵的东西，不是一时半会儿看得出效果的;什么都没有，那就拼愿景!今年的不足是为明年更大的进步做铺垫!#这画面太美我不敢看#
这些小伎俩其实只是为了避免被打板子，工作不可能次次顺心，但是如果能总结出失败的地方，知道如何改进成长，我想打板子的时候领导也会再给你机会的 。
4、明确基调：何种写法?
屡战屡败还是屡败屡战?一无所获还是积累经验?这不是玩文字游戏，这是态度问题!
同样的成绩，不同的解读就会带来不同的反馈 。在没有业绩的情况下，至少证明你一直在努力尝试、一直在试错中成长!
其实多学学《新闻联播》也是有必要的，看看他们是如何传递正能量的 。没有“下降”，只有“负增长”;没有“业绩平平”，只有“增速放缓”;没有“完成目标的40%”，只有“基本完成目标”;没有“严重问题”，只有“迎难而上” 。语言是有力量的，有时候语言的力量能帮你保住饭碗，因为语言是你心态的反应 。
5、明确结构：何种框架?
工作总结最忌讳形式化，或者写成一笔流水账，汇报工作要有一个框架 。
在中国领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到?一分为二还是抓大放小?实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构，这就是所谓的“一个中心，三个基本点”写作方法 。
比如下面的案例，内容都是日常部门里面的零零碎碎，如果一笔流水账自然没有人认为你的工作做得好 。
但是工作汇报中领导想看到的无非两点：要么开源，要么节流 。
如果业绩不好，开源无能，那就说说为公司节约了多少成本，也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点 。
把总结与领导关心的问题直接挂钩，至少说明你的存在还是有那么一点点的价值 。基层写汇报，大致的思路不外乎于此 。
经过调整的汇报结构非常好借助了领导的成本管理思维，且用领导熟悉的语言讲话，有力说明了琐碎的工作和重要的成本控制工作之间的联系 。这就借助了成本管理思考框架的力量，现在你该明白为什么要去读MBA了吧?就是为了学习这些商业分析框架 。
6、明确数据：定性定量?
在工作汇报中经常需要谈谈业绩指标，其实业绩指标未必就是数据，指标分定性考核和定量考核 。
定性指标往往弹性很大，谁能够概括得更给力，总结得更深刻就最出彩 。比如大家都能完成的业绩，你加上用户，全面，突围等正面词汇，会显得更有力量 。另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法 。
定量考核比较难对付，但是也一样可以采取一些技巧，比如下面有三句话，你觉得哪种是完成情况良好，哪种是完成情况出了问题，哪种是为了反应自己的专业范，一切尽在掌握时说的话吗?
A:全年任务基本完成…
B:全年任务完成了92.1%
C:全年任务全面达成…
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