shopee退款要多久到账?有何规则?

我们在虾皮平台中可以购买自己想要的产品 , 如果对于产品不满意的话 , 直接申请退货退款就行了 , 那么shopee退款的话 , 多长的时间会到账呢?下面为大家进行相关的介绍哦 。

shopee退款要多久到账?有何规则?

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shopee退款要多久到账?
不同的支付方式 , 退款到账的时间不一样 。在Shopee平台上 , 遇到下面这两种情况时 , 都会导致退货/退款:
1、买家在收到商品后 , 发现商品有破损 , 或商品为次品、仿冒品及不合格商品 , 买家将会与Shopee平台联系要求退款或退回商品 。
2、买家收到货物较晚 , 或收到的货物不完整 , 在此情况下 , 买家也可以提出退货要求 。
值得注意的是 , 如果退货费超出了产品本身的价值 , 建议各位Shopee卖家只退不换 。除此外 , Shopee平台还规定 , 买家在收到货物5天内可申请退款 , 而Shopee卖家在收到买家申请后 , 需在2个工作日内对买家申请进行处理 。
目前Shopee平台关于退货退款的相关规则介绍:
1、目前泰国站点是不支持部分退款服务的 , 而其他的站点 , 则可以在商家拒绝买家退货申请后 , 通过让Shopee客服介入进行部分退款的操作 。
2、关于Shopee退货 , 台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点 , 卖家同意后 , 20美金及以上的订单可以退回 , 同时卖家需要支付8美金的退货运费;20美金以下的订单不提供退回服务 。
对于货到付款的订单 , 如果是买家没及时收货 , 价格在20美金及以上的订单 , 是可以免费退回给卖家的;而20美金以下的订单 , 将不提供退回服务 。
虾皮给买家退款的时间一般不会超过三个工作日 , 所以如果你的退款长时间没到账的话可以联系虾皮的客服人员 , 他们是有权限去查看退款未到账的原因的 , 一般情况下是异常情况可以很快的给买家处理好 。
【shopee退款要多久到账?有何规则?】

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