在淘宝平台购买的商品 ， 都是通过物流快递送到我们手中的 。如果是包邮的商品还好 ， 商家会支付运费 ， 但并不是所有的商品都包邮 。一些超重或者超大的商品 ， 所需要的运费还会比较高 ， 那么淘宝运费过高没看见怎么办？
一、淘宝运费过高没看见怎么办？
淘宝运费过高没看见就下单的话 ， 可以看一下商家有没有发货 ， 如果商家还没有发货 ， 那么直接在后台取消订单就可以了 。如果商家已经发货了 ， 那么只能找商家协商一下 ， 看看能不能拦截一下快递 。如果拦截不了 ， 那么只能签收快递了 。
二、纠纷如何处理？
淘宝交易过程中产生的运费争议 ， 主要根据“谁过错 ， 谁承担”的原则处理 ， 但是买卖双方协商一致的除外 。如果交易存在约定不清的情形 ， 淘宝无法确定是哪一方的责任 ， 交易做退货退款处理 ， 发货运费由商家承担 ， 退货运费由买家承担 。
约定运费争议
运费由买家承担的 ， 商家应按照实际发生的金额向买家收取运费 。
1、如果买家支付的运费高于实际发生的运的 ， 超出的部分做退款处理 。
2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致 ， 或商品描述中对运费做出了两个以上的不同描述的 ， 商家应当通过阿里旺旺向买家说明 ， 并征得买家同意 。如果未与买家清晰约定而出现争议的 ， 淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理 。
发货涉及的运费争议
【淘宝运费过高没看见怎么办？纠纷如何处理？】如果商家违反发货要求 ， 导致买家未收到货、拒绝签收商品或签收后退回商品的 ， 交易做退款处理 ， 运费要由商家承担 。
签收涉及的运费争议
1、买家按照签收规范拒绝签收商品或退回商品的 ， 交易做退款处理 ， 运费需要由商家承担 。
2、若按照约定发货后 ， 收货人有收货的义务 。收货人无正当理由拒绝签收商品 ， 且能够有效举证证实的 ， 相关运费损失请参照相关的承担方式规则 。
淘宝平台对于交易过程中产生的运费是有明确要求的 ， 不管是买家还是卖家都要严格遵守规则 ， 不然会产生不必要的损失 。
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