在互联网中有这样一个故事:
某位老板开了一家牛肉面馆 , 并请了一位大厨 。
开始 , 老板给大厨设计的机制是0底薪 , 高提成 , 也就是你每卖出一碗面就可以提成几块钱 。
于是 , 厨师在做面时 , 就疯狂放牛肉 , 因为牛肉够多 , 店里一直非常火爆 。
但是 , 最后老板一算账 , 却发现一分钱没赚 。
一碗面十来块钱 , 厨师就拿了好几块 , 还有那么多牛肉 , 再加上其他成本 , 利润非常稀薄 。
老板意识到这样下去不行 , 就重新设计了机制 。
改为固定薪资+奖金 , 奖金与材料节省挂钩 , 目的是为了让厨师重视材料问题 , 避免浪费 。
【厨师|一碗面,放几片肉合适?好的机制让企业走得更远】然而结果就是 , 厨师开始少放肉 , 放非常少的肉 。
这让很多回头客感到不满 , 于是纷纷不来了 。
这下 , 就不是单纯的利润少问题了 , 而是直接没钱赚了 。
其实像这样的问题在我们的企业中比比皆是 , 老板想着企业 , 而员工想着自己 , 同床异梦 , 对抗不断 。
那么 , 有没有办法改变现状 , 解决问题呢?
这里我们讲一个真实的案例 , 看完相信大家就会有答案了 。
在快递行业 , 网点和网点之间要想实现转运 , 就必须通过中转站 。
可以说 , 中转站卡着网点的命脉!
而当时的通通快递 , 中转站的薪酬由总部承担 。 然而 , 比起各自的灰色收入 , 总部的薪酬简直可以忽略不计 。
各大网点想方设法与中转站搞好关系 , 从最初的的请客吃饭 , 到后来的礼品相赠 , 最后 , 干脆直接送钱 。
久而久之 , 通通的风气开始浑浊 。 很多正直的网点老板开始抱怨 , 并不断向总部投诉 。
直到出现了一件大事 , 某天夜里 , 一个网店负责人气冲冲的打电话给老板 , 报告:我家有个侄女趁暑假来咱们公司实习 , 结果被中转站的站长何胖子给看中了 , 现在威胁我 , 让我侄女跟他谈恋爱 , 否则以后一件货都别想发出去 。
这时 , 老板开始紧张了 , 意识到 , 如果这个问题要是不好好解决 , 可能会发生“命案” 。
思来想去如何解决 , 要不换一个人?
换人就能解决吗?万一新人开始很正直后来也同流合污了怎么办?
当环境适合“腐败”的时候 , 无论你种什么 , 长出来的芽 , 都会是腐败的 。
于是 , 老板对网点和中转站的合作机制进行了重新设定:
1:重新启用国道旁的中转站;网点可以自由选择中转站;
2:总部不再承担中转站的薪酬发放 。 网点按照中转的重量向中转站支付费用 。
当中转站的唯一性不复存在 , 当网点与中转站之间从原来的受制约关系变成自协调关系后 , 网点和中转站的位置来了一个大颠倒!
几个月之后 , 何胖子再也不是何胖子了 , 变成了何瘦子 , 之前吃拿卡要的东西全部送了回去 , 自己也开始老实本分了起来 。
就像戴老师所说:“我们不能期待每个员工都是道德模范 。 换位思考 , 如果你在那个位置上也会做出同样的事情 , 那么这就不是员工的问题 , 而是你的机制出了问题!”
所以这里 , 我们回到开头 , 其实想要解决放肉问题非常简单 , 底层逻辑就是让厨师实现“为自己奋斗”即可 。
最简单且粗暴的方式就是“承包制” , 让厨师当店长 , 然后“老板拿固定 , 员工拿剩余” 。
这时 , 你不用讲任何话 , 厨师都知道该放几片肉了 。
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