近期公司项目都在使用的微信支付,但是用了一段时间就发现有的人支付不了,提示「交易异常,已超出今日商户微信支付收款限额」等,我上网搜索了很久,最后通过联系客服才解决问题,今天就来彻底说透这个问题,保证比网上任何一个搜索出来的结果都靠谱 。
一、问题说明
先说一下遇到的问题类型,有两种 。第一种提示「交易异常,今日不能向该商户继续付款,或点击“查看解决方案”提前解除限制」,另一种是提示「交易异常,已超出今日商户微信支付收款限额」 。如下图所示:
打电话联系微信官方客服,了解到有两种可能,一种是用户自己被风控了,导致支付不了,原因可能有很多:支付环境不安全,或者今天支付的钱太多,或者换手机登陆微信了等等 。
还有一种可能就是微信支付的商户被风控了,导致交易被拦截 。
二、解决办法
根据错误提示,我个人认为「交易异常,今日不能向该商户继续付款,或点击“查看解决方案”提前解除限制」是用户自己的问题导致交易被拦截的;而「交易异常,已超出今日商户微信支付收款限额」是商户被风控之后被限额 。
怎么确认到底是谁的问题呢?以下是官方给出的排查方法 。
登陆微信「商户平台」,查看「账户中心」–>「违约记录」–>「交易异常拦截」里是否有拦截记录,如果没有则是用户问题,有则是商户问题 。
如果是用户的问题,那么可以引导用户查看弹框里的「查看解决办法」 。如果是商户的问题,可以在「交易异常拦截」下方找到「提交申诉材料」按钮,点击按照说明操作即可 。一般五个工作日内或处理,申诉成功就会恢复额度 。
三、相关资料
支付相关问题,只要自己的业务是合规的,完全可以找官方的客服进行咨询,个人建议是直接打电话咨询,论坛或者留言都太慢了,毕竟早一分解决问题,线上就少一分的损失 。
【微信收款限额是多少?微信收款限额怎么解决】
推荐阅读
- qq钱转到微信不用银行卡 微信怎么转账到qq钱包
- 电脑下载微信安装技巧 电脑上怎么安装微信到桌面
- 私密聊天的隐藏方法 微信隐藏某人聊天记录怎么查看
- 免费教你4种分组技巧 微信怎么分组管理好友
- 怎么样查找聊天记录微信 怎么查电脑微信聊天记录吗
- 微信截图方法简介 微信怎么截图
- 描写圣诞节微信英语祝福语大全简短文案 关于圣诞节微信英语祝福语大全
- 微信群可以全体禁言吗 微信群怎么禁言所有人
- 微信接收的文件打不开 微信文件打不开怎么办
- 描写2022微信拍一拍搞笑句子恶搞简短文案 关于2022微信拍一拍搞笑句子恶搞