04.绝大部分团长都没赚到钱
还有一种团长是小区业主,通过微信群分享商品链接,不需要自己进货、甚至不需要实体店铺,而是把自己家当作自提点 。据上观新闻,上海某小区团长可可表示,当团长月入数万元不难,但社区团购作为一门熟人间的生意,要想长远发展,作为关键人物的团长,其人设与能力建设真心不易 。
据了解,可可所在G小区业主群经常会分享电商平台上的大份优惠,求群内同道拼购 。年初疫情期间,群主秋秋推荐了一位渔场老板,说是自己朋友,海鲜品质不错,只要凑足2000元,老板就愿送货到家 。
当时正值疫情期间,购物不便,群内业主报名者众 。秋秋卖力张罗,统计名单、跟进物流、货到后又挨家通知,达成了群内社区团购第一单 。
首战告捷,秋秋很快开团成瘾,品类不断拓展,有时一天往群里发十多个链接 。但渐渐地有人发现,团长所发起团购并不比其他电商平台便宜,更有业主收货后发现质量问题 。
两个月前,有好奇者对接群内经常团购的一家小众面包房,自称沪上一大型小区业主,计划组织团购,求团购报价 。结果对方秒发报价单,单上赫然写着“供G小区秋秋”,报价却比G小区业主实际团购价低了40% 。按每周一次、每次团购规模四千元计,团长秋秋每月仅在此面包单项上获利就达六千余元 。
与此同时,其他业主发现团长平素扔进群的各种团购链接,不少来自“快团团”小程序 。这个小程序由电商开发,主要便于社区团购的参团和收付款 。有货源者也可在“快团团”编辑商品图片与描述,开团成为团长 。
秋秋看到别家团长的商品链接,可一键转发至自家社群,一旦有成交,秋秋作为分团长,便能获得明码标价的“帮卖佣金”,少则3%-5%,多则10% 。而秋秋只管发链接,不负责售后,让不少邻居“吃药” 。
由于群内不满,秋秋最终退群,可可被推举为新任团长 。她表示,担任团长,需要面临选品、谈判、服务等综合能力的考验,而最为劳心劳力的,是售后异常繁琐 。
社区团购的选品、团购价格、供货等,都需要团长出面与商家谈判,一旦出现质量问题,也需要团长约束商家进行售后甚至倒贴 。可可坦言,“社区团购不应仅靠团长个人奉献,团长需要一定比例的佣金来提高其积极性 。”而社区团购的优势,在于供需双方无缝对接和“团”的规模,大幅减少中间环节,让同品质商品保持价格竞争力 。这就决定了团长的佣金比例不可能太高,但团长可以靠多品类和高频开团来实现不菲的收益 。
然而招商证券一份报告数据显示,头部5%~10%的团长贡献了80%~90%的销售额 。有网友从美团买菜团长端截图,称长沙团长数过万,但单日收入过百元的仅有16名 。
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