如某著名母婴创业项目，在南京有一个五千平米的店，里面每一个员工每一年可以贡献很高的净利润，这是怎么做到的？
首先，他的店就是混合业态，围绕着孩子和妈妈，这五千平米可能有两部分一部分是孩子玩的叫亲子乐园，另一部分就是母婴产品区，另外还有科技体验区 。
你只要到那个店里面去，关于孩子的情况、你们的家庭情况都会被记录下来，店里的每一个员工每年可以管理三千个家庭 。它是管家式服务，货架上的产品只是百分或千分之一，它的服务带来的产品更多 。
这就是一个业态的变化，核心就是数字营销的方法变了，打广告已经不是营销了 。而管家式服务的背后是：它有三百个研发人员做技术 。
现在谈营销没有工具，两眼一抹黑，没有反馈你就很难 。
所以，营销时代我们看很多东西它跟以前不一样，大家只看到实体店越来越不行，但是大家没有看到其实我们的零售真的不只是在前面加个“新” 。
面向社区的产品和服务都需要入口，这个时代产品都在创新，这些新产品出来的时候怎么到达老百姓，所以我们如果重新定义便利店，它就有巨大的价值 。
便利店需要升级，但我们开店的方法也变了，不是自己开，而是去改造已有的店 。
现在有很多资源很多资产其实都在沉睡，效率和利用价值很低 。所以，我们在做的是怎么把这些无效的东西盘活，形成一个网络，最终把这些网络的价值发挥出来 。
真正去理解数字营销，有两个东西非常重要：一个就是用户，一个就是数据 。
用户和数据，如果你把这两个搞懂了就是数字营销，当然要理解这个东西挺不容易的 。我们做营销的企业很多竟然不知道“谁买了我的产品”，不知道用户人群和用户画像 。
今后，我们需要个性化，我们的客户需要发现式的，而发现给他带来惊喜，这是主动选择 。
因为，这个时代变了，消费者的心理变了 。
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