网络社区的主要形式有:互联网社区基本上表现为关系型社区,也就是说,网络用户在某些方面具有一定的天然性关联,于是在网络上集结,建立共同的网络社区,如商人论坛、高校论坛、车友论坛、住宅小区论坛等 。在关系型社区中,由于人与人之间具有相对稳定的同学、邻里和爱好等关系,能够使品牌顺利地在同质人群中广泛传播 。作为我们企业又该如何做好社区营销呢?
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1. 精准:要找到目标市场高度记住的而行业、论坛、社区等 。如:医疗-丁香园、母婴-宝宝树、教育-家长帮、淘宝-微博、职场品牌-知乎、分答等 。主要还是看企业产品形态适合在哪个社区做 。
【什么叫社区营销,社区营销的5个有效方式】2. 软性:不要发硬广告,也不要自作聪明的发软文,暧昧就好了,把握内容的一个尺度,欲擒故纵,钓鱼上钩 。如果在知乎平台上做,要先调研一下知乎用户习惯什么内容,希望看到什么内容,不希望看到什么内容,他们会对什么问题进行反对,进行踩,进行举报 。这就要去研究平台属性、用户属性以此推类,在不知不觉中用户直接去你的品牌官网、公众号、APP,这样的引流效果非常好,直接去观察或购买的产品 。
3. 主动:积极入驻,建立自己的行业权威,打造自己的知识体系(自己是大V,一切都好说,如:宝马中国、携程网、奥迪、滴滴出行、丁香园等) 。新媒体运营者应该积极主动的去研究这些新出来的平台,像社区知乎、小密圈等社区平台都可以去研究,看自己的产品可以通过他、借助他推广红利,推广自己的品牌和服务 。其实像知乎这样的高价值平台也早进入越好 。进入之后要尽快的自问自答或者找人来回答问题,建立权威 。如果你是大V,直接引流,如果不是,那就要开始做一些内容沉淀 。我们可以自己在知乎简历一个问题,找同事进行回答,然后毫无征兆的回答这些问题 。当然回答的内容一定要软性,只要问题回答的有价值,都会获得不错的曝光 。
4. 争议:内容要自带传播点或者非常有传播性 。
5. 用户:用户要层层分级,各个击破 。自己建社区,需要做一个用户分层(KOL、核心用户、种子用户、小白用户),不同的用户做不同的内容引荐和推荐,每个不同的用户做不同的分层和推荐 。
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