不止一个朋友这样问过我:老板要我写一个运营方案,不会写,不知道从哪里下手怎么办?
之所以感觉运营方案非常难写,主要还是因为脑袋没有一个完整的运营思路,其次就是对运营经理日常工作内容中“指挥官”的角色不太明确 。
为了帮助这些运营小伙伴快速掌握如何去策划一个完整的运营方案,我在这里和大家分享一下我曾经策划运营方案的思路,供大家参考 。
在分享之前,笔者想让大家思考几个问题:
1、什么样的运营方案是有价值的?
总结起来一句话:能够落地执行,并且提高转化率的方案都是有价值的 。所有的运营方案其实最终目的就在于此 。这也是我们在运营的工作中,总的方向,记住所有运营决策,都是为了提高转化率
2、老板会比较关注方案中的什么东西?
运营方案除了有价值,还应该让老板满意,否则你也只能是怀才不遇;老板一般喜欢什么样的方案呢?以下是自己的想法:
讲大白话:不要那么的高大上,说的都是别人看不懂的,老板看不懂也是白搭;
多使用图表或者表格:最大的好处就是直观,容易理解;并且精细化的图表或者表格能够提升你在老板心中的印象 。
清晰的效果预估:不要说了一大堆,最后连一个预期目标都没有,言外之意就是你到底要使用这样一个方案实现什么?
时间,时间,时间!为什么说3遍,任何方案都要有时间限制,要让老板心中有数 。
3、一个让老板满意的方案对你有什么好处?
一开始在你还没有做出成绩的时候,老板凭什么肯定你,认可你,努力工作?加班加点?那样只能说明你是一个勤奋的孩子,在公司光勤奋就够了吗?
一个完整系统的运营方案,可以让老板多少对你的能力有所肯定,让他放心把事情交给你做,首先开头这一仗你就赢了 。如果后面方案实施的效果很好,还担心老板不认可你的能力吗?
其次一个清晰的运营方案可以帮助我们在工作中找到方向,知道目标是什么,每一个步骤应该完成什么东西,接下来我们要做的就是跟踪效果和根据实际情况进行微调就可以了 。
下面我们正式分享我的运营方案策划思路,仅供参考:
目前运营存在的问题
找问题是第一步,和引流工作中的定位是同一个道理,只有找到自身问题所在,才能找准运营该从哪些方向入手!
其实发现问题很多做运营的朋友也都知道 。但是应该从哪些方向找问题才是真正的拦路虎,笔者在此给大家几个建议:
1、每天访客流量怎么样?够不够?有没有提升的空间?
2、跳出率高不高?如果高,是哪些原因导致的?
3、整体的转化率怎么样?人来了为什么会走?为什么没有转化?
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