采访人员探访：合肥金吉鸟健身店已经关门
8月19 日下午，新安晚报、安徽网、大皖新闻采访人员探访了位于华冶今谷广场的金吉鸟健身华冶店 。采访人员注意到，目前该店铺已经关门 。通过玻璃门能够看到，里面还摆放着一些健身器材 。据附近商户告诉采访人员，该店铺已经关门一个月了，“之前生意看上去还挺好的，门口天天都有人发传单，但是今年开始我发现他们店门口已经没人发传单了，当时就觉得可能生意不好了 。”
金吉鸟健身华冶店张贴的公告 。
8月19日下午，新安晚报、安徽网、大皖新闻采访人员也来到了金吉鸟健身合肥包河万达店，看到健身房仍在营业，但门口店名“金吉鸟”下有“金仕堡集团”几个大字 。金仕堡集团的一名工作人员告诉采访人员，金吉鸟是全国连锁店，由于总部经营不善无法继续运营，目前金吉鸟健身合肥包河万达店已经被金仕堡集团收购 。
“大概今年5、6月份的时候收购的，现在正在做预售，金吉鸟的老会员和私教课都会正常接收，场地对他们开放 。”据这名工作人员介绍，金吉鸟健身合肥包河万达店的老会员来健身房只需要换个新卡，不需要再交任何费用，但关于私教课是否需要另外收费，该名工作人员表示并不了解相关情况，“（老会员）想退费的话金仕堡这边没法退，只能找金吉鸟，但是现在金吉鸟已经倒闭了 。”
新安晚报、安徽网、大皖新闻采访人员通过爱企查查询发现，合肥市包河区金吉鸟健身中心成立于2016年2月2日，2021年8月4日被合肥市包河区包公市场监督管理所列为异常经营名录，原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系的 。
8月19日下午，新安晚报、安徽网、大皖新闻采访人员试图联系金吉鸟健身合肥华冶店的店长，但由于电话关机始终未能联系上，采访人员也多次联系了金吉鸟企业投资管理有限公司的客服电话，但是也无人接听 。
金吉鸟健身合肥包河万达店，现在由金仕堡集团在经营 。
部门回应：合肥包河两家金吉鸟健身已由其他公司接手
8月19日下午，新安晚报、安徽网、大皖新闻采访人员联系合肥市包河区市场监督管理局，该局办公室一名姓刘的工作人员向采访人员介绍说，金吉鸟的总部是在南京，因为总部出现问题，所在包河区的这两家金吉鸟健身也出现经营困难 。“这两家金吉鸟已经由金仕堡接手，但是金仕堡是不予退费的 。”该工作人员说，对于消费者的退费需求，他们这边会进行协调 。
门店负责人失联，消费者该如何维护自身权益？8月19日，上海欧瑞腾（合肥）律师事务所律师万亚波在接受采访人员采访时表示，出现这类情况消费者首先可以向市场监管部门进行投诉，寻求民事调解 。如果经营者迟迟不予退款或调解无果，也可以向法院诉讼 。
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