运营推广是做什么的，运营推广的定义及目标 _用户

【运营推广是做什么的，运营推广的定义及目标】

每天都有人说要重新定义运营，运营是什么？连他自己都没搞清楚！

其实每个人都希望自己受到关注，受到关注的前提就是自己先做点什么惊天地泣鬼神的事儿来。运营行业就是一个经常被人说要重新颠覆的一个行业。运营从互联网接入中国开始就出现，而前期的运营被人看起来也是一个打杂的工作，而随着近几年运营在各行各业发挥着重要作用，被人们重新记起来运营也是一个举足轻重的岗位。而现在的运营体系又是一个撑不起大家推敲的岗位，你说运营的范围太广了，我不知道你具体是做什么的？
你说你是做运营的，那运营的种类那么多，你具体是做哪个的？比如你每日需要干什么？你的目标是什么？你在这家公司的地位是怎么样的？你的薪资如何等等诸如此类的话题你都需要回答。那下次再有人问你你是做什么的？你应该可以这样回答：

我是做互联网运营的！我的工作就是推广产品，拉来用户！
我的目标有三个：流量、转化和粘性。

我工作的第一要义就是推广我们家的产品，进而找到使用我们家产品的目标用户。
作为运营人，我们每天都在做着文章编辑、推送、活动策划、商务合作，无非就是想让自己的产品让更多人知道嘛。这个“更多人”其实就是我们的目标用户。
那做这个推广其实每天都在干些什么呢？
确定目标用户是谁？目标用户是你接下来一系列运营策略的落脚点，如果连自己的用户在哪里都不知道的运营人，是个伪运营，也是一个在混日子的运营人。
找好定位：这个就更好理解了，定位是建立在自家产品对用户痛点满足的基础上。产品要最大程度解决用户痛点，就要根据定位制定解决办法。比如，12306解决的痛点是能不能买到票，管你想要什么按钮好看啦，排版美观啦，购买方便啦。比如小宇哥的公众号定位是：为0-3岁的产品运营人提供一些运营干货。这些都是一个产品或者服务从用户的需求出发而做出的定位。
举个例子，如果你做的是类似小猿搜题这样的工具，你满足了学生找题需求，但你的对手可能是“家长担心不费功夫得来的东西孩子记不住，没有学习效果，而根本不准他们使用”，那么你的定位不妨是“帮助加深知识点理解与印象的学习工具”，拍题只是一个获取信息的技术性入口，起不到壁垒作用，经营知识点是才你的关键业务。
同样，如果将对手视为“家长觉得有了这个东西他们就没有存在感了”，那么就可以定位为“加深亲子关系的互动学习工具”，像信用卡那样分子母app，孩子独处的时候搜了什么题，妈妈的app上会有记录，孩子和妈妈可以一起来学做这个题，app专门提供给妈妈一套更利于亲子沟通的解题方法，更告诉妈妈关键知识点是哪些，当他们相处的时候，比如检查作业的时候，妈妈就可以把这些孩子曾经不会的题拿出来考考孩子，这样就可以树立妈妈的威信并能一起愉快地讨论该题了。