1、CRM系统软件是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据 。
2、是以客户为中心的行销、销售、服务思想的具体体现，以及查看销售人员工作过程和结果的软件，帮助领导反应销售人员的销售技巧和数据的开发情况 。
【什么是CRM系统 CRM系统是什么】3、crm651根据每个公司具体需求不一样分为不同类型的crm系统，也可以二次开发定制功能 。
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