礼仪接待要注意什么 礼仪接待要注意什么呢


礼仪接待要注意什么 礼仪接待要注意什么呢

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【礼仪接待要注意什么 礼仪接待要注意什么呢】1、个人礼仪,着装正式端庄大方,女性化妆必须戴公章 。
2、礼仪:对话姿势:对话时,首先双方要相互正视和倾听,不能东张西望、看报纸、露出疲惫的表情打哈欠 。
3、姿势:站立时身体要垂直于地面,中心要放在两只前掌上,挺胸,收腹,授,抬头,放松双肩 。双臂自然下垂或在身体前交叉,睁开眼睛,脸上露出笑容 。站立时不要歪脖子、弯腰或弯曲腿,在正式场合不要把手插在裤兜里、交叉在胸前或不知不觉地做小动作 。那样不仅看起来别扭,还缺乏自信,还会失去仪态的严肃性 。
4、坐姿:正确的坐姿要挺直腰板,放松肩膀 。女性需要两个膝盖合并 。男性膝盖可以分开一些,但不要太大,一般不超过肩部宽度 。双手自然地放在膝盖或椅子扶手上 。在正式场合,就座时要轻便柔软,坐姿要端正庄重,不能突然起来坐,桌椅乱响,营造尴尬的氛围 。不管什么坐姿,上身都要保持端正 。就像古人说的那样像仆人一样坐着 。

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