随着电商的发展,越来越多的卖家选择在天猫上注册开店,而对于即将到来双十一大促活动,不少卖家都会参与活动来推广产品,那么客服就需要设置好一些话术,及时对消费者进行回答,下面就来介绍天猫双十一话术有哪些了?
【天猫双十一话术,有哪些话术?】先附上双11红包,赶紧领取!
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请理解,耐心等待 。
谢谢大家!2.亲爱的托运人,很抱歉,由于活动期间数量较大,无法保证交货时间 。
我们会尽快把孩子交给你 。
请理解,耐心等待 。
谢谢大家!亲爱的,关于发货时间,这个活动淘宝规定是7天内发货,但是我们公司安排了很多发货人员 。
我们力争在3天内交货 。
亲爱的,3天后过来看看我们有没有给你发货 。
如果我们还没有发货给你,请到时候联系我,我会先帮你到仓库谈你的发货 。
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3.发票亲爱的,如需发票,请务必在取货时说明,并注明发票为应付款项 。
促销期间,接待量大,不接受旺旺的留言 。
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4.尺码建议亲爱的,尺码建议仅供参考 。
请参考页面上的详细说明进行选择 。
由于体型和穿着习惯的不同,我们不能保证100%适合 。
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5.修改信息,亲爱的 。
活动期间,我们不接受对订单信息的修改 。
如果真的需要修改,请自行联系旺旺XXX 。
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6.亲爱的,很抱歉出现意外情况 。
目前咨询量较大,我并没有疏忽的意思 。
请耐心等待,我们将尽快回复您 。
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对于XXX在你那边的情况,我们真的很抱歉 。
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通过分析,我们了解到天猫双十一话术有哪些,卖家如若不了解的话可以参考以上话术,在大促来临钱做好充分的准备,抓住机会做好产品的推广 。
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