3.管理体系关注系统控制和全过程控制 。经典的项目管理体系给我们展示了完整的项目管理的过程和其中重点的控制环节,施工项目既是一个干的过程,指挥的过程,也是一个不断策划运筹的过程,项目管理体系要有一种系统的思维,项目管理的每一个方面都应该有系统和全过程的思维,要关注质量/进度/成本的内在逻辑性;此外,在公司层面建立战略性采购体系,加强合约方面的管理也是系统化管理中需要重点关注的环节 。
在项目管理的过程中,企业需要关注几个核心的环节:
(1)签署全面的目标责任状;项目的责权利的关系,主要依靠通过目标责任状来界定,目标责任状重点在经济指标,但是只有经济指标是不够的,全面界定质量、进度的要求,界定客户满意度、界定项目管理的规范性,能促进项目部严格执行公司的规定,有利于项目管理水平的提升;目标责任状不仅要关注其本身的完善性,更要关注执行的严肃性;
(2)关注项目过程的检查;工程项目的风险环节特别多,关注项目过程的检查,成为项目管理体系中非常关键的环节,项目管理体系要从企业法人的角度控制风险,检查成为重要的手段,成熟的项目管理体系对检查的内容、检查的方式、检查的频率、检查结果的运用,都应该进行细致科学的规定;中建三局通过长期的实践和经验的总结,逐步总结出,总部对项目在质量、安全等各方面的综合检查,重点在检查项目组对这些工作的管理情况,逐步从现场的检查变为对现场管理的检查,检查内容重点在各种记录和记录的真实性上,取得了比较好的效果;
(3)注重总结:项目的总结需要从多个方面进行,包括技术的管理的商务的,也可以从其他方面进行总结,总结的目的在于寻找企业的最佳时间在其他地方推广,同时也避免项目的教训在其他项目重复出现;不善于总结的企业难以前进,同样不善于进行项目总结的项目管理体系,难以实现自我完善;
(4)注重兑现和处罚,使项目管理的底线逐步清晰;就目前国内工程行业的管理情况,项目管理采取一定的负激励还是非常有必要,在制度体系的设计中,使用这样的手段也是必须的,笔者的建议是:处罚措施逐步细化到每一个项目的过程,只有与项目的实际运行过程结合,才能达到可操作的程度;实施依据通过项目过程的检查,审计等多种渠道获得;处罚包括经济、个人前途、甚至法律责任 。
项目管理是施工企业的管理非常重要的环节,作为企业利润来源的项目管理规范了,不仅利润能有保障,同时也能有效地控制风险,提升客户的满意度,从而支持企业的持续、稳定、健康发展 。在施工企业的管理实践中,我们也可以得到同样的启示,规范的项目管理推动了企业的发展 。
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