还有滴滴手机短信、网店武侠系创意物流信息、导航APP程序员吐糟版简介 , 黄太吉则把文案用到极致:店内海报、消费小票上都有格言 , 甚至消费小票上还有特别的生日祝语 。
4.私人定制
几乎所有的浏览器、即时通讯软件、输入法、搜索引擎、网址导航等门户网站都提供了自定义皮肤、背景的功能 , 还有自定义系统字体的手机 , 腾讯QQ秀则为较早的成功者 。
值得一提的是耐克的定制鞋 , 增加了分享概率 。而书作者想把阿迪达斯英文词放入耐克LOGO中 , 页面显示“您输入的ID不符合我们的相关政策” , 可见早有提防 。
个性化的还有个性丝袜、sappygo动物口罩、卡通图案纸尿裤等 。
5.产品彩蛋
谷歌的免费图片管理工具Picasa的彩蛋:打开后每按一下几个快捷键 , 屏幕上就会出现一只可爱的泰迪熊 。
早期苹果产品在机器ROM里面埋入彩蛋:通过技术手段访问特定内存地址 , 可以调成4张工程师团队的照片 。
还有大家熟知的搜索软件 , 响应节日多会进行首页logo涂鸦 。
APP通过有趣的功能达到自传播目的 , 如百度魔图“PK大咖”等 。
百度云漏洞营销:假装爆出一个产品漏洞 , 引诱大家奔走相告 , 抓紧时间占便宜 。
6.打造超预期的体验
专车服务、卡拉丁汽车保养服务、斯科特麦克凯恩《商业秀》描述的一次服装定制服务、海底捞、三只松鼠附送开箱神器以及湿巾夹子果壳袋等 。
7.让用户有参与感
小米路由器公测版发售 , 首批仅500人获得1元公测资格 , 高品质木箱包装需要玩家自己动手组装 , 引发分享热潮 , 还有人比拼组装速度 。
零食网购品牌 , 配送员送货上门后 , 如果用户剪刀石头布三局两胜赢了就免单 。
日本知育果子的儿童食品 , 包装里提供的原料和模具 , 可以很容易DIY各种造型的便当 , 培养孩子动手能力 , 家长也乐得买家秀 。
上海“鱼乐水产”火锅 , 从点餐开始就充满体验感:菜品旁有类似赌场的筹码 , 拿到服务台扫描收回 , 等餐过程中可以动手研磨芝麻 , 上的菜有些可亲手从盆里剪下来 , 还能自己压面条等 。
8.抓住社会热点
热点借势早就不新鲜 , 有地震寻亲 , 还有针对双11 , 百度浏览器、360浏览器纷纷推出双11秒杀王、抢货神器等 。
三、6个始终
1.始终挖掘产品的潜力
神回复:知乎、京东调侃客服妹子的咨询
产品故事:谷歌街景 , 发现在原地等了10年的狗狗
数据:淘宝数据盛典、百度迁徙地图、我的知乎5周年、我和微信的故事
黑科技:谷歌的愚人节创意-2002年的鸽子排名
2.始终洞察人性的本质
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