自传播更多把着眼点放在产品上 , 如何挖掘产品的潜力 , 让产品本身具有自传播的能力 。在此基础上 , 运用一些方法和技巧 , 让营销推广也有自传播能力 。其核心是激发分享行为 。
自传播运作模型:
1.用户通过品牌的营销活动转化或在某个渠道接触从而使用产品 。
2.用户被营销物料/活动及产品本身的自传播机制所“击中” 。
3.用户通过当面交谈、社交网络等口碑传播渠道 , 将他被击中的内容分享出去(如转发链接到朋友圈、拍照发朋友圈微信群等) 。
4.分享的内容触达到某些好友 , 把好友带到第1步 , 由此形成循环 。
如果自己的策划“一句话说不清楚 , 一听不让人激动” , 仅仅跟风随大流 , 或者小圈子自嗨 , 不如推倒重来 。
所以在撸起袖子开始干的时候 , 别忘了问自己三个问题:能自传播吗?能自传播吗?能自传播吗?即 , 将“能否激发自传播”作为衡量产品设计和营销策略必要性及有效性的重要标准 。
“高科技营销魔法之父”杰弗里摩尔在《跨越鸿沟》一书中 , 把高科技产品的生命周期分成创新者(技术的狂热追随者)-早期采用者-早期大众-后期大众-落后者 。创新者和早期采用者构成了产品的早期市场 , 早期大众和后期大众构成了主流市场 。
很多企业不同阶段遭遇困难 , 尤其在跨越早期市场和主流市场的鸿沟时走向失败 。因此 , 如何找到合适的种子客户做好早期市场 , 以及如何设计传播路径 , 让这些种子用户一传十十传百传播给更多的人进入主流市场 , 显得尤为重要 。
促成自传播还需要用户之间“互相参考” 。如果用户之间不能观察其他人使用了产品 , 这样其实形成了多个孤立的市场 , 而不是我们要寻找的一个可以互相参考的早期市场 。
自传播利器:4项前提 产品自传播的8大战术 营销自传播的6个始终 。
一、4项前提
1.找到真实的需求
百度美团饿了么美天呆鹅早餐佳等关闭早餐外卖业务的原因 , 即早餐外卖无论从需求量、客单价、早高峰配送、供给种类等都严重受限 , 并非真实需求 。
通过细心观察 , 可以发现真实需求 , 比如防插队机、空调导风板、“一撕得”等 。
通过深入用户 , 可以发现真实需求 , 比如网吧管理员做的对亿万普通百姓有用的导航站点hao123、可以捕捉货车油量里程速度等的货运车辆互联网平台G7、被农村用户投诉而研发出的能洗地瓜的海尔洗衣机 。
通过一步原则 , 可以发现真实需求 , 比如满足人们喜欢货比三家心理而出现的“一淘网” 。一步原则 , 指的是如果用户某个常用操作需要多个步骤才能完成 , 那么这就对应一个而用户需求和一个产品创新改进的机会 。
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