若手机出现跳屏现象 ， 建议按照以下方法尝试：
1、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序 ， 如果有请卸载尝试 。
2、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--更多设置--系统升级--立即检查更新 ， 根据提示下载升级包 ， 点击校验并安装 ， 手机会重启自动进入升级模式 。
3、建议把机器恢复出厂设置 ， 操作如下：备份好重要数据 ， 如联系人、照片、信息等 ， 尝试通过清空异常数据解决 ， 点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据 。
【vivo手机突然跳转到其他应用 如何解决跳屏问题】若问题依然存在 ， 请携带购机*、保修卡和机器送到vivo客户服务中心检测 ， 由专业工程师解决 。
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