基本职责及必备技能 产品经理的岗位职责有哪些


1.产品经理的主要工作职责
作为一名新进产品经理 , 甚至一名资深PM , 你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑 。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域 , 甚至在同一领域的不同公司 , 这个职位的定义似乎都有不同 。
虽然在不同的公司 , 产品经理的角色和职责互有差异 , 但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的 。可以将其归纳为如下六个方面:
1.1市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces) , 其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会 。
可以通过下面的方式进行市场调研:
1) 与用户和潜在用户交流
2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3) 研究市场分析报告及文章
4) 试用竞争产品
5) 仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD) , 详述如何利用潜在的机会 。
出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》
1.2产品定义及设计
1、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情 。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述 , PRD可能包含如下信息:
1) 产品的愿景
2) 目标市场
3) 竞争分析
4) 产品功能的详细描述
5) 产品功能的优先级
6) 产品用例(Use Case)
7) 系统需求
8) 性能需求
9) 销售及支持需求等
2、 产品设计是指确定产品的外观 , 包括用户界面设计(UI , User Interface)和用户交互设计(User Interaction) , 包含所有的用户体验部分 。
在大型公司里 , PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计 , 不过在小公司或者创业公司里 , 产品经理也许需要全包这些工作 。
这是产品经理工作中最有价值的部分 , 如果产品经理工作中不包含这部分内容 , 那几乎可以肯定的说 , 那不是产品经理的工作 。
出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》
1.3项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等) , 在预算内按时开发并发布产品 。其中可能包括如下工作内容:
【基本职责及必备技能 产品经理的岗位职责有哪些】1) 确保资源投入
2) 制定项目计划
3) 根据计划跟踪项目进展
4) 辨别关键路径
5) 必要时争取追加投入
6) 向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里 , 通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作 , 产品经理只需提供支持 。不过在创业公司里 , 产品经理通常需要自己进行项目管理 。在有些公司 , 技术负责人也可能作为项目经理 , 处理大部分项目管理事宜 。

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