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增值服务有客户增值体验、物流解决方案和IT服务三个方面 。增值服务是指针对特定客户或特定的物流活动 ， 在基本服务基础上提供的定制化服务 。有时 ， 在基本服务的基础上也能够实现增值服务 。增值服务的特征就是 ， 在提供基本服务的基础上 ， 满足更多的顾客期望 ， 为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务 ， 它是企业的闪光点 。
【增值服务有哪几方面】
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