拿QQ钱包来看,QQ钱包缺乏生活支付场景,难发挥支付价值 。冲Q币、冲会员等形式是QQ钱包最早的消费场景,此后QQ就在“游戏、二次元、直播”等娱乐场景上狂奔 。而其他选手早已发力生活场景,成为重要支付方式之一,比如微信支付、支付宝等 。QQ也因缺乏生活支付场景而无法跻身到支付领域中去,难以满足用户的支付需求 。
微博:自我束缚
微博的危机源于不吸取教训,任凭流量裹挟平台,将自己置于险地 。
首先,微博没有找到新的增长引擎 。微博的营收业务分为广告业务和增值业务两部分,但从微博近年财报可以看出,微博每年的广告业务占总营收的九成左右 。这意味着,微博下一步的发展还要继续依赖广告收入的增长,但广告业务的不稳定因素还有很多 。
其次,微博的走向正在偏离社交媒体的轨道 。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的平台,让普罗大众关注到公共事务,并为此表达自己的看法,参与社会事务之中 。这也是新浪微博能够打赢其他三大微博玩家的原因,而现在微博正在丢掉它的优势 。
一是变了味的热搜 。常听人戏称:微博养活新浪,热搜养活微博,买卖热搜已经不是秘密了 。据财经天下周刊报道,热搜三条的刊例价为100万左右;开屏的价格在200-300万左右,这还是一天的价格 。热搜不再是报道时事,而是有钱就能上,比如2018年“紫光阁地沟油”的热搜闹剧,热搜早就不是关注时事的地方了 。
二是失了控的饭圈经济 。饭圈经济为微博的营收带来巨大贡献,但失控的饭圈也让微博无力招架 。在微博上,为了自己的爱豆谩骂互撕是常有的事,比如227事件;而为爱豆氪金打榜也不足为奇,比如周杰伦和蔡徐坤的粉丝打榜大战、“倒奶”事件 。饭圈经济让微博多了几分乌烟,也在不断挤出其他用户群体 。
三是监管不到位 。众所周知,微博不生产内容,只是内容发布的审核方 。既然微博有审核之责,理应严格审查发布在平台上的信息,合理筛选公共信息,去虚留真 。而微博并没有吸取早年“大V入狱”事件的教训,再一次变成舆论的操纵场和虚假消息的发源地 。
微博的生态在恶化,让用户的体验越来越差 。用户无法从微博获得想要的公共信息,反而被种种乱象包裹,自然会迁徙到其他社交媒体平台 。
最后,失败的打法在直播领域和短视频领域败北 。微博早在2013年就看到了短视频风口,投资一下科技,到给予秒拍流量扶持,都彰显着微博的短视频野心 。但是,秒拍趋向微博的中心化思维,根本抓不住用户的眼球,而抖快依靠去中心化蹿红后,秒拍毫无招架之力 。之后微博也推出多款短视频应用,但风口已逝,即使重启微博视频号也没能激起水花 。
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