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有网友提问我是湖北返京人员，目前京心相助系统显示审核通过，我填写的出行日期是3月29日，但一直未收到订票短信 。（同社区的其他人比我出行日期靠后的都已经收到车票预订短信）由于APP上无任何联系方式，请问我应该咨询哪个部门？最好有具体联系电话，方便咨询 。感谢！
针对湖北人返京，是先到“京心相助”上登记信息，然后等待审核，符合返京政策的通过后会有会有工作人员联系返京事宜 。审核流程较为复杂，耐心等待 。
一般审核等多久是看官方系统决定的，但有很多网友反应京心相助有BUG，审核一直不通过 。
【京心相助返京审核多久】
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