方法1:
1.打开手机，拨打10086客服热线 。
2.拨打客服电话后，会根据语音提示直接转人工 。
3.告诉客服人员您要取消的业务类型，向客服人员提供身份信息后即可取消移动15元流量周套餐 。
方法二：
1.准备好身份证 。
2.去移动营业厅 。
3.找到营业厅的工作人员 。
【河北移动15元周流量包怎么退？】4.告诉工作人员需要取消每周移动15元流量包，然后就可以取消流量包了 。
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