如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，有如下建议：
1、检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试 。
2、若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察 。
3、更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据） 。
【王者荣耀多点触控失灵 应该怎么办】4、若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试 。
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