【启动后停留在bios界面】
这说明用户的电脑系统损坏，无法正常启动 。可以从以下几个方面解决：
1.可能是用户电脑主板各种设备的插件有问题 。需要关闭电源，拔掉插座，然后正确插上各点，再重新启动 。
2.可以重新安装主板电源的电池 。
3.如果前两项不能解决问题，就是系统损坏或者硬盘损坏 。你应该安装系统并更新硬盘 。
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