【名词解释工作分析】所谓工作分析，是指确定完成各种任务所需的技能、职责和知识的系统化过程，是一种重要的、通用的人力资源管理技术 。工作分析是定义具体工作并确定完成工作所需的知识和技能等资格的过程 。工作分析是一种系统而全面的信息收集手段，是人力资源管理的基础 。其分析质量对其他人力资源管理模块有着决定性的影响，在人力资源管理中占有重要地位 。
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