价保险支持通过“价格保护”功能进行一键申请价保险补偿，且支持店铺券、东券、红包、秒杀等近20种优惠类型，减少商家与消费者价格争议，降低商品退货率，更加全面地保障消费者利益 。
开通路径：
①京麦商家中心-金融服务-京东专属保险管家-价保险或京麦商家中心-商品管理-在售商品管理-进入商品以SPU维度勾选价保险(已有价保服务的商家需将勾选改为价保险) 。
②京麦10.0-服务-保险服务-价保险或京麦10.0-商品-商品管理-商品列表-在售商品管理-修改商品-进入商品以SPU维度勾选价保险(已有价保服务的商家需将勾选改为价保险) 。
价格管控：京东倡导商家诚信经营，抵制虚假促销行为，将会对活动商品的价格变动进行巡查，同时结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估 。
对于因提价促销、先涨后降、虚假促销、价格虚高等行为导致消费者对商家的促销行为产生质疑，且经核实验证该商品价格确有问题的情形，京东有权对此类商家采取警告、流量降权、扣分、商品下架、清退等管控措施 。
七、发货时效要求
活动期间(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)成交的订单须在48小时内完成出库并有物流揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录 。
定制、大件类及预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外，特殊品类及订单发货时效要求以《京东开放平台发货管理规则》为准 。
八、服务要求
1、运费险
运费险是为了减少活动期间商品退货运费纠纷，提高消费者购物体验，避免消费者因七天无理由退货而使商家产生不必要的运费损失的服务产品 。针对参加此次京东12.12活动的店铺，将根据《京东开放平台“退换货运费险”服务规则》在活动期间(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)统一开通运费险服务，活动结束后自动关闭 。
2、闪电退款
闪电退款是为信誉值等级3级以上的京东优质用户推出的售后特色服务，对于退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，消费者上传有效运单号且有退货物流信息后(或配送售后上门取件后系统自动提交运单)即可享受优先退款的服务 。
针对参加本次京东12.12活动的店铺(部分类目除外)，将根据《京东开放平台“闪电退款”服务规则》在活动期间(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)统一开通闪电退款服务，活动结束后商家手动操作退出 。
3、免费上门取退
“免费上门取退”是指免费上门取件后闪电退款的优质服务产品，当商家在京东12.12期间已开通“运费险”、“闪电退款”且所售商品类目符合上门取件范围时，商品将在前台放心购楼层展示“免费上门取退”标签 。
当消费者在退货时选择的返回方式为“上门取件”时，即可享受免费上门取退服务 。
4、极速审核
极速审核可以提升消费者售后服务体验，针对参加此次京东12.12活动的店铺(优鲜赔，LOC等适用的商品或服务品类除外)，在活动期间(2022年12月8日00:00:00-2022年12月12日23:59:59)须开通极速审核服务 。
商家须在2022年12月8日00:00:00前自行前往京麦商家中心-店铺管理-商家服务中心-极速审核或京麦10.0-服务-其他服务-商家服务中心-极速审核申请开通服务，申请后实时生效 。如在此时间前商家未自行开通，将统一为商家开通该服务 。统一开通服务的商家须在活动结束后手动操作退出 。
5、7天无理由退货
活动商品需按照国家法律法规及《京东开放平台“7天无理由退货”细则》提供相应退货服务 。
九、商家服务工具
为更好地赋能商家，保障商家健康的经营环境，建议商家在活动期间及后续日常运营期间按需使用以下服务及工具：
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