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苹果产品维修流程
步骤一:确定苹果产品的地区版本/保修期时间
1、首先要先确认苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤) 。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询 。
2、苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务) 。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准 。
3、在购买苹果产品的最初90天内,可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务) 。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动联系,提供人工解答 。
技术支持:400-666-8800
【iphone售后有人工服务吗】
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