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你是什么级别的用户？学生或者教师的话可以联系教务处，让管理员来解决 。如果是管理员的话，你自己去数据库直接修改密码就好了，实在不行打给客服询问技术人员就可以了 。Good Luck~
【平顶山学院教务系统】
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