现在大家在淘宝购物后,如果对产品不满意的话,都可以申请退货退款的,操作的方法都很简单的,不过很多小伙伴想知道淘宝退货退款可以申请几次?有什么退货规则?
淘宝退货退款可以申请几次?
这个没有具体次数的限制,根据淘宝规则来看,并未规定一个月退运费险不赔付的单数,但规定了退货率较高的情况下无法再次投保运费险 。通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估,买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如因质量问题退货,可以与卖家协商 。若购买多退货少,整体退货比例降低,就有可能再次投保运费险 。
有什么退货规则?
卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理 。
2、一个物流单号只能申请一次理赔 。
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔 。
4、虽然是不同的订单,但假如通过同一物流单号只发生一次退货,运费险也只理赔一次 。
5、买家收到宝贝签收7天内,商品没有被使用过,而且包装和其他赠品都完好,不影响再次销售,买家可以申请7天无理由退货 。
6、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系买家退货,必要的时候可以申请小二介入 。
7、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货 。
8、不管是是什么原因退货,那中间都会遇到退货地运费问题,现在很多店家都有运费险,买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的,但是有时候买家没有买,卖家也没有赠送,就会遇到纠纷,可以从以下几点去考虑细节点:
1)买方主要责任,需要买方全额支付;
2)卖方主要责任,需要卖家承担所有费用;
3)双方均有责任,买卖需要共同协商处理;
4)质量与其他都无问题,只是买家个人不喜欢不满意,那这个是由买方来承担 。
总之淘宝订单是可以无限次数申请退款的,不过申请退款不能直接取消,只能是在申请退款中确认收货,那申请退款也就自动取消了 。
【淘宝退货退款可以申请几次?有什么退货规则?】
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