四、产品专业知识
高大的建筑物从地面上升起，没有坚实的地基，优秀的推销员只能看到雾霭，看到水中的月亮 。在照明行业，消费者仍然需要引导，如果我们不够专业，作为一个购物指南，这是有点不合理 。由于大多数消费者不知道如何选择灯光，如何做出最佳的照明效果，导游的指导是非常重要的 。在市场上，我也听到人们向顾客介绍产品，“我们的灯足够亮”“我们的产品是最好的质量”“我们的售后服务是最好的”“我们的价格是最低的”，当我听到这些话时，我非常生气 。毕竟，光的核心功能是利用光而不是简单的物理性能和价格对比 。
在照明行业，如果你只知道产品是什么，那么什么优势和利益显然是不够的 。您还需要知道如何为客户设计照明，以及如何达到最佳的照明效果，从而创造一个和谐舒适的光环境 。服装经常告诉顾客如何搭配衣服要更有品位，餐厅也经常提醒用餐者如何吃更多的乐趣来吃，所以引导顾客处理生意的可能性远比简单的产品介绍更容易 。
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