【电商宝scrm是中国首创的全渠道社会化客户关系管理平台吗】
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真正的全渠道社交化客户管理平台非常复杂，对于系统的架构要求非常高，传统的电商crm很多都是包装成scrm，搞搞H5小活动，挂个小程序就算作是scrm，但仔细想想，这不是搞笑你吗？scrm的核心理念是已用户为中心，借助于前端用户的持续互动和后端的数据处理分析，形成对潜在用户的认知和理解，不断的积累沉淀用户数据，在不同的渠道实现用户锁定，从而实现精准的营销和品牌传播
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