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您好 ， 感谢您选择惠普产品 。建议您可以再次打开HPSA这款软件 ， 选择更新和优化 ， 再点击立即检查HP更新 ， 再次更新看看是否可以解决您遇到的问题 。注： 1、更新是否成功主要是涉及到您机器是否正常联网 ， C盘（系统分区）空间是否已满 。2、如果您机器没有硬件方面的问题 BIOS方面的更新建议您做好是不要进行更新 ， 因为更新出现问题很可能会导致硬件方面的问题 ， 而因为自行更新BIOS导致的硬件故障是不在保修范围内的 。另外 ， hp support assistant更新一般不会重复更新同一个版本的驱动或者软件 ， 只是在检测到新版本的时候 ， 才会提示更新的 ， 您也可以单独在惠普官方网站下载对应的驱动手动运行来更新驱动 。希望以上回复能够对您有所帮助 。
【hp support assistant更新的文件全部安装失败，这是为什么？ 下载是下载完了的，安装没成功。】
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