电话礼仪三要素分别指的是什么


电话礼仪三要素分别指的是什么

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电话礼仪的三要素是指:问候、自报家门、告别 。
在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格 。
【电话礼仪三要素分别指的是什么】因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的 。

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