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普通消费者购买汽车，与销售商之间的关吵友系仍然受《消费者权益保护法》的保护 。因此，如果销售商侵害了消费者的权益，是可升哪槐以向12315投诉的 。当然，如果工商部门或者消费者协会解决不了，作为民事纠纷，符合立案条件的，还可以向缓空法院起诉 。
【购车合同有问题12315投诉有用吗】
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