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【沟通的作用是什么】沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程 ， 以求思想达成一致和感情的通畅 。
交流是信息互换的过程 。彼此间把自己有的提供给对方 。通过沟通交流 ， 信息流动传播的过程 。交流的意义非常广泛 ， 有意识的 ， 也有物质的 。交流如空气一般 ， 供人呼吸、生存 。
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