地球人都知道 , 苹果的品质要求向来严苛 , 他们甚至会搞一个大箱子来测试手机的转动性能 , 以保证消费者在玩游戏时的反应灵敏度 , 这简直是自虐 。 面对电池这种敏感元件 , 苹果是没有理由放松要求的 , 事实上 , 在电池的生产车间 , 悬挂着数十万字的操作规范 , 到处都有高清摄像头 , 以保证工作人员完全按照要求生产和测试 , 任何的杂质、垃圾都不允许出现在车间里 , 任何毫米以内的损伤都会认为是不良品;在运输的过程中 , 苹果也选择了最昂贵的环境 , 以绝对避免颠簸、挤压或者任何形式的影响 , 即使电池已经被组装成整机 , 苹果也会安排专门的品质人员 , 来针对电池做周密的检测 , 包括高温测试、跌落测试等等...总之 , 苹果的设计和生产流程没有大毛病 , 库克和他的供应商们做了一切可以努力的事情 , 但iPhone6依旧出问题 , 这大概就是:自燃性的不可抗力 。
管控欲望 , 比电池更可怕的贪婪
Note7的电池没有炸掉三星的基业 , 同样 , iPhone6也不会让苹果伤筋动骨 , 这些事情虽然不可接受 , 但也是技术发展过程中必然要发生的 , 正如战争是邪恶的 , 政治是不堪的 , 但人类历史的发展不就是一部战争、政治的较量史吗?手机电池爆炸带给一个家庭的打击是摧枯拉朽的 , 但对于诸如川普一样的领袖来讲 , 意义可能没那么重大 , 他依旧会要求苹果生产移转回美国 , 而那些经济专家、技术天才们大概也不会因小批量的问题电池而停止推进人类科技的进步 , 但笔者想要说的是 , 消费者大可以接受不可抗拒的 , 然后 , 管控自己能控制的 , 比如充电位置选择、花费在手机上的时间 , 以及之于手机近乎可耻的依赖 。
现代人正把越来越多的生活内容都花在智能手机上 , 它似乎已经成为我们的一个生理器官 , 或者我们已经变成手机的高级配件 。 智能手机不仅仅是碎片时间的清理机 , 也毫不留情地肢解了大块时间 , 我们的生活被手机切割地七零八落 , 在这种背景下 , 手机停电越来越成为最悲伤 , 最不可接受的事儿 , 消费者之于电量有着毫无节制的欲望 , 而为了迎合消费者的欲望 , 手机制造商只能不断尝试新技术 , 甚至铤而走险 , 如前文所述 , iPhone6的爆炸看似是一个小概率事件 , 实际上 , 在消费者欲望的撩拨下 , 根本就是一个必然事件 。 消费者贪婪地享受着电量 , 而强势的苹果则贪婪地享受着产业链上的利润 , 相信很多人都知道 , 苹果擅长扶持第二供应商 , 以胁迫供应商降价 , 当利润率走到一个拐点时 , 随之而来的则是一系列不好的事情 , 笔者不敢妄言 , 苹果会因利润牺牲品质 , 毕竟 , 库克最善于把利润压力转嫁到供应商身上 。 在那个庞大的供应链上 , 难免会有一些企业扛不住压力 , 而做出以品质换利润的事儿 , 事实上 , 当整个产业链都戾气十足的时候 , 就不要指望大家都是工匠了 。
比电池更可怕的是人类的贪欲 , 消费者要管控自己之于手机的贪婪 , 而三星、苹果这样的龙头企业也要管住自己的利润之贪 , 把生活节奏放得慢一些 , 让供应链更繁荣 , 才是解决“电池爆炸”这种极端事件的根本之道 。 竞争者要他山之石 , 检讨自我 , 切记不要认为:三星炸了 , 苹果炸了 , 我们炸几个 , 也无可厚非吧!(科技新发现 康斯坦丁/文)
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