【组织行为学的案例分析 题】问题补充说明:1.王丽的烦恼王丽从大学毕业 , 情绪高涨地开始了她的新工作——联想的销售代表 。最初几个月 , 她忙得不可开交 , 参加了大量的正式职业培训 , 了解她将负责销售的产品 , 还要费力去理解她那个高深莫测、性情多变的上司 。这天晚上 , 下班回家的王丽满心困扰 , 辗转难眠 。几周来她在工作中留意观察 , 许多问题萦绕脑海:“为什么一些同事会比另一些更成功?在主要用电脑来交流的今天 , 当我们走出家门走入工作时 , 怎样才能像一个团队一样共同合作?怎样才能学会应付完成销售额的压力?当我叫同事李华帮忙的时候 , 她为什么不跟我合作?为什么经理征询我的意见 , 但随后又不理睬我的建议?新的联想文化与旧的有什么差别?它为什么总在不停的变化?”请回答:王丽为什么感到困扰?你能给她一些意见吗?
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答:(1)王丽的困扰就是没有很好地对员工的组织行为进行分析,其面临的问题都是组织行为为学中着重处理的问题.例如,为什么一些同事会比另一些更加成功?这个问题涉及到组织行为学中个体性格与工作匹配问题,个体能力与工作匹配问题,工作满意度问360问答题以及是否符合组织顾积难距模降文化等各方面的问题;对于在工作中怎样才能像一个团队共同工作,其涉及的是统什派吧察急酒地组织行为学中团队的协作,高效等问题;对于应付完成销售额的压力问题,涉及的是组织行为学中个人,管理者如何对压力进行管理的问题;对于请愿德兵后功如坏举世课求同事帮忙而被拒绝的事件涉及的是组织行为学中个体的团队精神与人际关系的处理问题;对于经理征求员工意见,但不采纳的问题则涉及到组织行剂为学中领导风格的问题.因此,以上可以看出,王丽的困扰就是没有很好地对员工进行组织行为的分突维孩香务析,因为上述问题都是涉及计段胡集经营征破卫组织行为学中关于个体,群体,组织的问题的讨论,这三方面是组织行为学的重点住雷述损压饭出项我改沙问题.(2)如果王丽希望成为一个好员工,并且日后晋升为管理者,她就必须了解组织是怎样29运作的,必须务了解人的行为,学习如何改善自己的人际交往技能,学会处理在工作中与他人的关系.而这些方面,组织行为学的知识对她提高工作效率,实现目标会有重大帮助.
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