商务见面中的致意礼仪( 二 )


致意的方式多种多样,常用的有五种:
1.举手致意
通常用于公共场合远距离遇到相识的人,不必作声,举起右手,掌心朝向对方,轻轻摆摆手或挥挥手即可;但摆幅不要太大;手不要反复摇动 。
2.点头致意
适于交谈的场合,如在会场上或在与别人谈话时遇见熟人,只需点头致意即可 。另外与相识者在同一地点多次见面,或仅有一面之交的朋友在社交场合相见,均可点头致意 。点头致意的方法,头轻轻向下一动,不必幅度太大 。
3.微笑致意
它可以用于同不相识者初次会面之时,也可以用于向在同一场合反复见面的老朋友“打招呼” 。
4.欠身致意
致意者可以站着也可以坐着,在目视被致意者的同时,身体微微向上向前倾,以表示对对方的尊敬之意 。
5.脱帽致意
两人相遇可摘帽点头致意,离别时再戴上帽子 。戴着礼帽遇到友人特别是女士时,应微微欠身,摘下帽子,并将其置于与肩膀平行的位置,同时与对方交换目光;离开对方时,脱帽者才可以使帽子“复位” 。若在室外行走中与友人迎面而过,只要用手把帽子轻掀一下即可 。如要停下来与对方谈话,则一定要将帽子摘下来,拿在手上,等说完话再戴上 。如因头痛等原因不能摘帽,应向对方声明,并致歉意 。如男士向女士行脱帽礼,女士应以其他方式向对方答礼,但女士是不行脱帽礼的 。
上述几种致意方式,在同一时间,对同一对象,可以用一种,也可以几种并用,依自己对对方表达友善恭敬的程度而定 。相互致意时要注意文雅,不要一面致意,一面高声叫喊;也不要了手致意,一手插在衣裤兜里;嘴里叼着香烟致意更是不礼貌的 。
在社交场合遇见身份高的领导人,应有礼貌地点头致意,不要主动向前握手问候,只是在领导人伸手时,才向前握手问候 。
商务见面中的鞠躬礼
即弯身行礼,源于中国的商代,是一种古老而文明的对他人表示尊敬的郑重礼节 。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合 。
(一)行鞠躬礼的姿势
行鞠躬礼时双手垂放,双脚立正,双目凝视受礼者,然后上身弯腰前倾 。男士在鞠躬时,双手应放在大腿两侧的裤线稍前的地方 。女士则应将双手放在身前腹部处轻轻搭在一起,也可放在正前方 。行鞠躬礼时,面对受礼者,距离约二、三步远,头和颈部要处于自然状态,以腰为轴上身前倾,视线随着鞠躬动作自然下移,同时问候“您好!”“早上好!”“欢迎光临!”等,礼后起身迅速还原 。施鞠躬礼前,应先将帽子摘下再施礼 。施礼时,目光不得斜视和环顾,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼烟卷或吃东西,动作不能过快,要稳重、端庄,并带有对对方的崇敬感情 。通常,受礼者应以与施礼者的上体前倾幅度大致相同的鞠躬还礼,但是上级或长者还礼时,不必以鞠躬还礼,可以欠身点头或握手答礼 。鞠躬礼在东漾家流行甚广,尤其是在日本盛行 。

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