房产经纪人果完凯何谁切被积有什么带看技巧( 二 )


11、其他同事配合推荐该房屋 , 打动客户
客户回到店内 , 一定事先告知店内同事 , 做好准备 , 利用团队的优势打击客户心理 , 通常使用的是赞美 , 虚拟 , 辛苦度几项 , 也可以考虑使用假电话 。
A:赞美:其他同事使用--您的眼光真不错 , 您如果对这套房屋感兴趣 , 证明您是对二手房市场比较了解 , 懂行的 , 这套房屋不仅价格低 , 而且房质好 , 是最近难得一出的好房子 。您的眼光确实独到 。
B:虚拟:您对这套房屋感兴趣?这可怎么办 , 我的客户也对这套房屋非常感兴趣 , 但是他最近很忙 , 要周末才能看房 , 要我为他保留 , 没想到您先看上了 , 我只有再给他找一套了 , 唉!现在出这样一套房子太不容易了!!
C:辛苦度:先生您是不知道 , 我们同事为了给您找这套房子 , 付出了很多的努力 , 他专门为您量身收集的房源 , 不仅如此 , 还事先和房东议价 , 说他的老客户诚心买房 , 房东缠不过他 , 才勉强答应以这个价格出售!
D:店内接到咨询同套房屋的电话 , 造成促销,借机逼迫客户:“您好 , 您想看看**房子 , 好的 , 您什么时候有时间?”“哦 , 是李先生 , 您好 , 什么?房子您已经考虑好了 , 您想预定啊 , 好的 , 您一会过来面谈是么?好的!!”
12、针对带看过的顾客
运用比较法 , 对比以前带看过的房子 , 突出优点 , 掩饰大缺点 。
13、一直不给价的客户
A.虚拟一个客户出的价格判断客户的意向 , 争取客户出价
B.通过询问付款方式 , 算贷款 , 了解顾客心里价位 , 争取客户出价
C.对客户说:“我看你对房子还是较满意 , 我帮你约下房东 , 砍砍价” , 争取出价
14、客户出价
如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后 , 置业顾问要控制自己的情绪 , 千万不能表现出很兴奋的样子 , 也不要透露意向价格肯定谈得下来 , 更要坚持做辛苦度 , 表示这个价格只能表示去谈一下 , 争取一下 , 房东态度十分的坚决 , 难度会比较大 。
(1)针对出价低的客户
A.坚决的说房东不可能同意 。早有人出这个价了 , 要是这个价的话 , 房子早卖出去了 , 还不知道卖了多少回呢!你出的价格肯定买不到房子!您还是重新考虑一下吧!
B.看房后还价太低还想看第二次 , 直接拒绝不用看 , 房东知道您的报价了 , 根本不考虑把房子卖给您了 , 给你另外推荐一套吧 。(要拒绝客户 , 让自己占主动)
C.如果客户还价始终很低 , 并且坚决不涨 , 就直接告诉他房子卖了 , 他确实喜欢的话 , 他会很失落的 , 推荐其他房子 , 下次再看房子 , 会很配合的 。或者再编个话说房子由于什么原因还在 。他应当会有失而复得的感觉 , 会很冲动!
15、如果客户不满意此房又有意向买房
我们可以说:“现在跟我们回店 , 我们可以帮你算下费用 , (目的了解其经济实力) , 我们内网上有千条房源 , 我们可以在网上查下其它房源等 , 主要目的让他跟我们回店 , 再配房子 。

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