当然,优秀劝说者也不总是一帆风顺的 。他也会遭到别人的反对 。这时老练的劝说者往往会重新陈述对方的意见,承认它具有优点,然后才指出自己的意见更好,更全面 。研究证明,在下结论前,呈示双方的观点,要比只讲自己的观点更有说服力 。
5.提出有力的证据
你准备参加某次决策会议,为一项不为大家重视的事业争取更大的一笔钱款,什么样的证据最有说服力呢?
如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法,你就会增加说服力 。但要记住,听众受到证据的影响,也相同程度地受到证据来源的影响 。在一项实验中,让两组被试听到关于没有处方是否可以卖抗阻胺片的争论,然后告诉一组被试说可以卖的证据来自《新英格兰生理和医学月刊》(这是虚构的),另一组则被告知证据来自一家流行画报 。结果发现,第一组比第二组有更多的人赞成,没有处方也可以卖抗阻胺片 。因此,引用权威更能消除听众的先入之见 。
6.运用具体情节和事例
你刊登广告,推销某种药品,是把药品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢?还是介绍某个患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢?
优秀的劝说者都清楚地知道这样一点:个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原则更有说服力 。因此,你要多卖掉药品,你就应酌情使用后面一种方法 。在日常生活中,你要说服别人,你就应旁证博引,使用具体的例子,而不一味空洞说教 。
总之,说服别人,赢得赞同的能力并不是神秘的天赋,通过学习一些社会交往技能(当然首先要观点正确),我们就可以增强自己言谈的说服力 。为了坚信这一点,你不妨试一试 。
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