虽然我们也能理解 ， 人人都需要过春节 ， 可是做为服务业 ， 其特殊性就在于要视顾客为上帝 ， 怎么能对上帝说“不”？ 其实做得好的例子也很多 。 大年初二早上十点多 ， 采访人员在朱雀门里看到 ， 几家平时生意相当不错的时装店和茶叶店都照常开门营业 ， 采访人员进去一看 ， 其实都没什么顾客 ， 可是服务员告诉采访人员 ， 老板说了 ， 不管有没有客人都要坚持按时开门 ， 不能让平时照顾我们生意 ， 光顾我们的老顾客在节日里吃闭门羹 。 陈林和周旭东是光海电子公司的客户部经理和工程部经理 ， 虽然他们的客户都是国有单位 ， 春节期间都放着假 ， 可是老板依然让他们排出了各自部门春节七天里的全部备勤表 ， 要求他们必须保证每天有一个值班人员可以随叫随到 ， 随时赶到现场处理客户遇到的设备故障和操作问题 。 【服务业：不该对上帝说“不”】“世上无难事 ， 只怕有心人” ， 服务业 ， 贵在用心 。
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