七天无理由退货指商品到货日起七日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起七日内无理由退货 。那么天猫七天无理由退换货有什么条件？处理流程是怎样的？下面小编就来为大家解答一下这个问题 。
文章插图
第一条：买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的，可向卖家发起7天无理由退货或换货申请 。七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算，满168小时为七天，买家签收商品时间以物流签收时间为准 。
【天猫七天无理由退换货有什么条件？处理流程是怎样的？】第二条：买家退回的商品应当完好 。商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全 。买家基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好 。对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生明显的价值贬损，视为商品不完好 。
第三条：鼓励商家提供优于天猫公示的商品完好标准，但若提供的标准低于该天猫标准的，将视为无效 。
第四条：买家进行七天无理由退换货商品的，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费；若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费 。
以上就是小编为大家带来的关于“天猫七天无理由退换货有什么条件？处理流程是怎样的？”的相关知识，如果还想要了解更多天猫方面的知识，可以点击下面的相关阅读进行学习哦 。
推荐阅读
- 天猫开具积分类服务费发票的注意事项？具体步骤是什么？
- 如何修改天猫商品类目？操作步骤是什么？
- 天猫在哪里申请生意参谋发票？发票需要注意什么？
- 天猫因疫情影响导致发货延迟怎么办？应该怎么处理操作？
- 天猫国际生鲜行业车厘子/樱桃产品感官质量规范
- 天猫国际生鲜行业包装规范
- 天猫小店值得加盟吗？加盟天猫小店需要多少钱？
- 抖音直播新人七天法则是怎样的？考核什么？
- 天猫软件服务年费收取标准是什么？发票开专票吗？
- 七天螺旋要刷多少单？应该怎么刷？