拼多多退货运费怎么返?如何退货退款?

我们经常在淘宝上购物的都会选择有运费险的商品,在天猫上退货的话如果有运费险直接到菜鸟驿站退货就可以了,订单会自动填上地址,自己根本不需要动手,订单也不用自己出钱,那么如果在拼多多上想要退货了,这个运费怎么返呢?

拼多多退货运费怎么返?如何退货退款?

文章插图
一、拼多多退货运费怎么返?
1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理 。
2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理 。拼多多不支付退货到付 。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担 。
二、拼多多如何退货退款?
仅退款:
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后” 。
【拼多多退货运费怎么返?如何退货退款?】2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款” 。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请 。最大可退金额为您的实付金额 。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款 。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请 。
4、拼多多商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户 。
退货退款:
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后 。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款” 。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请 。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费 。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理 。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请 。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货 。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请 。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户 。
其实拼多多退款运费谁出的问题,是不能确定的,因为不同的情形,收取运费也是不一样的,所以最后还需要买卖双方进行协商 。

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