在拼多多上面购买了商品后 , 肯定也有一些买家想要退货 , 如果是想要退货的话 , 那么运费到底由谁来出呢?在退货时 , 还需要注意些什么呢?我这就来给各位一一介绍 。
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拼多多7天退货运费应该由买家出 。
消费者在拼多多购物后 , 在签收货物后7天内 , 如因主观原因要求退换货 , 可以bai提出7天无理由退换货的申请(部分商品及类目除外) , 并且买家退货的商品不可影响卖家的二次销售 。买家申请退货 , 然后退换原因选择7天无理由退货 , 买家须承担退货运费 。
当然网上购物出现退换货的情况是不可避免的 , 有时候消费者也包裹拒签的情况 , 通常消费者有理由的拒签情况是在卖家未发货前 , 买家已申请退款表示取消订单 , 后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签 , 另一种情况是买家验货时发现商品有破损 , 或商品不符 , 可以拒签 。其他无理由拒签 , 买家都得承担运费 。
注意事项有哪些?
【拼多多7天退货运费谁出?注意事项有哪些?】1、在拼多多购买的产品 , 非生鲜 , 特殊定制类常规产品都是享受7天无理由退换货 , 如果是超过了7天无理由退货时间限制 , 非质量问题 , 拼多多不支持强制性退换 。
2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实 , 准确的退货地址 , 退货联系人 , 退货联系电话等有效联系信息 。消费者获得上述信息后应当及时退回商品 , 并保留退货凭证 。
3、消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回 。赠品包括赠送的实物 , 积分 , 代金券 , 优惠券等形式 。如果赠品不能一并退回 , 经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款 。
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