在ebay平台上面开通了账户，那可能也会因为这样或者那样的原因导致账号被冻结，出现了这种情况应该要怎么办呢?卖家们又该怎么去申诉呢?我这就来给各位ebay卖家们详细全面的介绍一下 。
【ebay账户被冻结怎么办？如何申诉？】
文章插图
1、首先，仔细阅读邮件，找出eBay账号被封的确切原因 。有时候你的账号被封，可能只是因为一场误会 。
2、做好准备——仔细检查邮件中的指令，严格按照要求去行动 。卖家需要表现出专业、透明和诚实，向eBay表达合作的态度，帮助eBay建立起对你的信任 。
3、如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件，就直接拨打电话 。打电话前做好准备，列出可以争论的观点，然后用相关政策来支持 。保持专业冷静的声调，你是一个正规企业，正与商业伙伴解决一个矛盾 。
4、如果电话也没用——重复上一个步骤 。虽然听起来很蠢，但这是最好的做法 。保持专业和坚持，直到恢复账号 。
还有卖家可能选择放弃被封的账号，借助新身份开始新账号，一切从新开始 。开设多个账号有很多正规理由，比如为每一种产品创建不同的账号 。但eBay不允许卖家用新账号来躲避账号被封的事 。
如何申诉?
如果eBay账户被冻结，平台也会发邮件通知，告诉冻结的具体原因 。若账号被封后48小时内未收到反馈，可致电eBay尝试进行申诉 。
申诉时，卖家应准备好自己的eBay账户ID、账户相关邮件、Case参考编号，以及与买家对话的截图、授权证明等相关材料，然后尝试沟通申诉 。
在致电ebay的客服之前，需要确保你有时间检查ebay的销售策略，这样方便你确切知道违反了哪些政策限制 。
推荐阅读
- ebay账号被冻结的原因是什么？怎么解决？
- 亚马逊Listing被禁止显示怎么回事？怎么办？
- 亚马逊账户状况多久更新一次？被投诉怎么办？
- ebay个人可以开店吗？费用多少？
- ebay个人店铺和企业店铺的区别在哪？费用多少？
- 如何管理EDIUS界面窗口？如何恢复EDIUS被关掉的窗口
- 关于爱情感悟的句子 即便被爱情辜负过
- 闲鱼显示被资金保护是怎么回事？如何解决？
- 淘宝店什么情况下会被关闭？如何预防？
- 淘宝账户怎么绑定支付宝？账户注销要满足什么条件？