拼多多上的商品都是非常便宜的 , 因为它足够便宜 , 就吸引到了很多消费者去购买 , 但是在这个过程中自然就可能买到一些假冒伪劣产品 , 从而引发用户产生退货退款的情况 。那么拼多多退货单号在哪里?退货运费怎么算?
文章插图
拼多多退货单号在哪里?
一、卖家查看退货订单号流程:
拼多多管理后台-退款/售后-找到订单-查看 。具体操作步骤如下:
??(1)进入拼多多管理后台 。
??(2)点击退款/售后 。
??(3)进入退款/售后 。
??(4)找到退货订单 。
??(5)点击后面查看 。
??(6)进入售后详情 。
??(7)右侧协商详情 。
??(8)可查看到退货单号 。
?注意事项:售后详情中可查看订单号、退款原因、退款金额、售后状态等信息 。
二、买家查看退货单号流程:
【拼多多退货单号在哪里?退货运费怎么算?】1、拼多多的商品订单编号就是退货单号 。打开拼多多app , 点击底部的【个人中心】;
2、在个人中心页面 , 点击【我的订单】-【查看全部】 , 然后找到要退货的商品 , 点击进入商品详情页;
3、最后在订单详情页面里面 , 就可以看到订单编号 。
退货运费怎么算?
退货运费根据重量和距离计算 , 个人原因退货 , 自己承担运费 , 质量原因退货 , 可以让卖家承担运费 。
若买家退换原因为7天无理由退货 , 买家须承担退货运费 。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货 , 运费全部由商家承担 。
其实七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后 , 在签收货物后7天内 , 如因主观原因要求退换货 , 可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外) , 并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售 。
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