在拼多多上开店的用户是非常多的 , 并且产品的质量也是非常有保障 , 如若在买到坏的水果之类的产品 , 都是可以进行坏果包赔的 , 下面我们来介绍下拼多多坏果包赔需要怎么操作了?
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1.买家发起退款时选择需要退货 , 在拼多多输入退货物流单号 , 将购买的货物通过物流退还给卖家 。
2.卖家收到货物后确认退款 。
3. 在退款完成后 , 保险开始审核运费险理赔申请 , 审核时间需要72小时 , 通过审核后理赔款实时划入退款账户 。
拼多多坏果包赔规则是什么?
坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足):
【拼多多坏果包赔怎么操作?坏果包赔规则是什么?】1.订单商品带有“坏了包赔”服务标识 。
2.消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形 。
3.消费者在服务有效期内发起退款申请 。
4.消费者按以下规定的原因发起退款申请 。
(1)商品变质、腐败、发霉、有异物等 。
(2)签收的商品少件、破损或存在污渍 。
(3)包装破损、胀气等 。
(4)商品枯萎、死亡等 。
(5)商品存在的其他质量问题 。
5.消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证 , 凭证类型包括但不限于(不要求同时具备):
(1)图片凭证:展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图 , 以及所收到的商品整体实拍图 。
(2) 快递凭证:对应快递公司出具的可证明消费者收到商品时商品已存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的书面凭证 。
通过以上介绍 , 我们了解到拼多多坏果包赔的操作是什么 , 并且有哪些包赔的规则 , 用户如若购买到坏果的情况需要第一时间联系到客服 , 去申请赔偿的处理 。
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